Informações de Registro no Woomelly para WordPress
Neste artigo explicamos sobre o módulo Registro no Woomelly para WordPress. Os registros ou “logs” são arquivos, que são utilizados no plugin Woomelly para se ter um breve relatório sobre as falhas e certos funcionamentos internos do plugin. Esses logs ajudam-nos a fornecer a você um suporte técnico de qualidade, levando em consideração as informações neles registadas. Além disso, eles podem ser usados para entender o funcionamento do plugin Woomelly e agir sobre ele.
Conteúdo
→ Tipos de logs no Woomelly
↳ Log de erros
↳ Log de Sincronizações Automáticas
↳ Log de Notificações
↳ Log de Ferramentas
Tipos de logs no Woomelly
Atualmente, existem quatro (4) tipos principais de log/arquivo no plugin Woomelly. A seguir, explicamos quais informações são armazenadas em cada um deles.
» Log de erros
Todos os erros ou avisos detetados ao usar a API do Mercado Livre são armazenados no log de erros. É normal encontrar muitos erros em inglês, pois são retirados diretamente da API oficial do Mercado Livre. Este log é apenas informativo e geralmente usado para detetar falhas nas funções do plugin Woomelly. É importante não confundir com o log de erros da loja.
» Log de Sincronizações Automáticas
Os itens, executados nos ciclos de sincronização automática, são armazenados no log de sincronização automática. Aplica-se tanto para sincronizações do WooCommerce para o Mercado Livre e do Mercado Livre para o WooCommerce. A coisa realmente importante com este log é que os ciclos SEMPRE começam e terminam. Uma vez que desta forma, pode-se identificar que o processo sê realizado com sucesso. Este log é apenas informativo, mas serve para saber se as sincronizações automáticas do plugin Woomelly são executadas corretamente ou não.
O que acontece se você observar ciclos que começam, mas nunca terminam?
Se isso acontecer, é uma indicação de que as sincronizações automáticas não funcionam corretamente. Portanto, os itens e/ou o tempo de ciclo podem estar mal configurados nas configurações avançadas do Woomelly. Para resolvê-lo, é recomendável ajustar os parâmetros de configuração das sincronizações automáticas ou entrar em contato com a equipe de suporte técnico.
O que acontece se houver muitas diferenças de tempo entre os ciclos (diferença de horas ou dias)?
Novamente. Este é um indicador de que as sincronizações automáticas não são executadas corretamente. Para resolvê-lo, é recomendável ajustar os parâmetros de configuração das sincronizações automáticas ou entrar em contato com a equipe de suporte técnico.
Log de Notificações
Os dados enviados pelo nosso sistema intermediário (representando as notificações automáticas do Mercado Livre) são armazenados no log de notificações. Este log é apenas a título informativo e no momento só armazena a mudança de estoque quando os pedidos do Mercado Livre são replicados como pedidos do WooCommerce.
Log de Ferramentas
O histórico de pedidos do Mercado Livre detetados pelo plugin Woomelly é armazenado no log da ferramenta. Esse log é fundamental, pois as informações que ele armazena geralmente indicam se a funcionalidade de redução de estoque ou replicação de pedidos do Mercado Livre funciona corretamente, ou não.